Hľadať
Registrovať sa
Košík 0,00 €

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti strán kúpnej zmluvy, uzatvorenej na jednej strane medzi spoločnosťou Aktivity Liptov, s.r.o., IČO: 46747923, DIČ: 2023568063, IČ DPH: SK2023568063 so sídlom M. Martinčeka 2, 031 01 Liptovský Mikuláš (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom predávajúceho – podnikateľom, ako kupujúcim (ďalej len „kupujúci“).
  2. Tieto VOP sa vzťahujú iba na vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je podnikateľom a tovar ako podnikateľ odoberá na ďalší predaj. Na vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom vydal predávajúci samostatné obchodné podmienky.
  3. Kúpa tovaru prebieha prostredníctvom VO eshopu, ktorý je dostupný na internetovej adrese b2b.joydecor.sk (ďalej len „Eshop“). Na kúpu tovaru prostredníctvom portálu www.joydecor.sk sa vzťahujú VOP so špecifickými ustanoveniami uverejnenými na jeho adrese.

II. REGISTRÁCIA

  1.  Kupujúci je povinný vyplniť registračný formulár zverejnený na webovej stránke Predávajúceho. V registračnom formulári Kupujúci uvedie všetky povinné údaje potrebné na platnú registráciu pravdivo a aktuálne, pričom sa vyžaduje z jeho strany prečítanie týchto VOP a odoslaním vyplneného formulára potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí bez námietok so znením týchto VOP (ďalej len „Registrácia“).
  2. Predávajúci overí vyplnené údaje, posúdi registráciu a v prípade potreby vyzve Kupujúceho o doplnenie údajov.
  3. Po získaní všetkých údajov Predávajúci Registráciu schváli, o čom informuje Kupujúceho e-mailom a oznámi mu prihlasovacie údaje, alebo registráciu zamietne o čom informuje Kupujúceho e-mailom.

III. PREZENTÁCIA TOVARU A HARMONOGRAM OBJEDNÁVOK

  1. Predávajúci na Eshope zobrazuje ponuku Tovarov, obsahujúcu najmä názov, popis a fotografiu tovaru, Dodávateľa tovaru, vlastnosti tovaru, cenu bez DPH, dostupnosť tovaru, prípadne predpokladaný dátum dostupnosti v prípade, že tovar nie je aktuálne skladom.
  2. Kupujúci si po prihlásení do konta (v sekcii Môj účet) má možnosť overiť termín najbližšej objednávky od konkrétneho Dodávateľa v Harmonograme objednávok.
  3. Tovary, ktoré majú dostupnosť „Skladom“ – budú objednané v najbližší termín Objednávky podľa Harmonogramu.
  4. Tovary, ktoré majú uvedenú dostupnosť v konkrétnom kalendárnom týždni – budú objednané v najbližší nasledovný termín objednávky podľa Harmonogramu.
  5. Kupujúci môže kombinovať Tovary od rôznych Dodávateľov a nie je limitovaný počtom kusov v balení, t.j. môže objednávať už od 1ks tovaru, pokiaľ pri tovare nie je uvedené inak.
  6. Minimálna výška objednávky je 200EUR bez DPH (bez ceny dopravy).
  7. Kupujúci odoslaním košíka a potvrdením objednávky sa zaväzuje objednávku zaplatiť podľa platobných podmienok a Tovar prebrať.
  8. V cene tovaru nie je zahrnutá cena dopravy ku Kupujúcemu. Táto bude dopočítaná v čase skompletizovania objednávky Predávajúcim.
  9. V prípade, že v rámci overenia dostupnosti Tovaru, platných cien a termínu dodania Tovaru Predávajúci zistí vyššiu cenu Tovaru z Objednávky, má Predávajúci povinnosť vyžiadať od Kupujúceho súhlas so zmenou ceny podľa aktuálneho cenníka. Až udelením súhlasu Kupujúceho so zmenou ceny a následným akceptovaním a Potvrdením Objednávky zo strany Predávajúceho sa zmluvný vzťah v podobe kúpnej zmluvy považuje za uzavretý.
  10. V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj Tovaru predávajúceho spravuje okrem týchto VOP aj záväznými podmienkami uvedenými na propagačných materiáloch príslušnej akcie (ďalej len „podmienky príslušnej akcie“). V prípade, že Kupujúci objedná Tovar v rozpore s podmienkami príslušnej akcie, Predávajúci je oprávnený Objednávku Kupujúceho stornovať. O stornovaní Objednávky bude Kupujúci informovaný prostredníctvom e-mailu a/alebo telefonickej linky.

IV. DODACIA LEHOTA, PLATOBNÉ PODMIENKY A DODANIE TOVARU

  1. Predávajúci objednáva Tovar od konkrétneho Dodávateľa podľa Harmonogramu objednávok.
  2. Predávajúci do objednávky zahrnie iba objednávky, ktoré spĺňajú nasledovné podmienky:
    • Objednávka musí byť v systéme odoslaná najneskôr 1 pracovný deň vopred do 14,00hod.
    • Objednávka v tomto čase musí byť potvrdená Dodávateľom.
    • Zálohová faktúra k Objednávke musí byť uhradená. Úhradou sa rozumie pripísanie sumy na účet Predávajúceho.
  3. Dodacia lehota Dodávateľa je štandardne 10-15 pracovných dní + Doba na expedíciu z nášho skladu je do 5 pracovných dní.
  4. Orientačná dodacia lehota pre každý produkt bude uvedená v košíku.
  5. Objednávka bude rozdelená podľa dostupnosti produktov. Informácia je zverejnená už v košíku.
  6. V prípade, že v Objednávke sa nachádza Tovar, ktorý bude skladom neskôr, odošle tento Tovar Dodávateľ po jeho naskladnení.
  7. Poštovné kalkulujeme vždy individuálne. Tovar zasielame prepravnou spoločnosťou SPS a pri štandardných rozmeroch zásielky (podľa aktuálnych podmienok SPS) je cena za jeden balík 5 EUR. Akonáhle obdržíme vašu objednávku, vypočítame poštovné a pošleme vám novú rekapituláciu objednávky s podkladmi na platbu.
  8. Nadrozmerné zásielky a palety sú prepravované spoločnosťou DHL a cenu za dopravu kalkulujeme individuálne podľa rozmerov a aktuálneho cenníka dopravcu.
  9. Po odoslaní objednávky je tovar expedovaný najneskôr do 5 pracovných dní. O odovzdaní zásielky dopravcovi Vás informujeme e-mailom.
  10. Pri rozdelení objednávky na viac častí s rôznym termínom naskladnenia účtujeme dopravu za každé odoslanie.
  11. Kupujúci môže stornovať alebo zmeniť Objednávku iba prípadoch a v zmysle podmienok uvedených v týchto VOP.
  12. V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj Tovaru predávajúceho spravuje okrem týchto VOP aj záväznými podmienkami uvedenými na propagačných materiáloch príslušnej akcie (ďalej len „podmienky príslušnej akcie“). V prípade, že Kupujúci objedná Tovar v rozpore s podmienkami príslušnej akcie, Predávajúci je oprávnený Objednávku Kupujúceho stornovať. O stornovaní Objednávky bude Kupujúci informovaný prostredníctvom e-mailu a/alebo telefonickej linky.

V. REKLAMÁCIE A VRÁTENIE TOVARU

  1. Reklamáciu poškodenia tovaru je Kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu písomne a bezodkladne, najneskôr do 24 hodín po prevzatí zásielky.
  2. Reklamáciu zjavných vád, druhu a množstva zistených kupujúcim pri kontrole doručeného tovaru je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu písomne a bezodkladne. Predávajúci prijíma reklamácie najneskôr do 72 hodín po prevzatí zásielky.
  3. Parametre, ktoré sú štandardné, ale napriek tomu sa líšia od predstáv Kupujúceho (napr. veľkosť, odtieň a pod.), nie sú vadou a nie je možné ich reklamovať. Zo zodpovednosti za vady tovaru vznikajú kupujúcemu tieto nároky:
    • a) odstránenie vád dodaním náhradného alebo chýbajúceho tovaru
    • b) poskytnutie primeranej zľavy z kúpnej ceny
    • c) vrátenie zaplatenej sumy, ak tovar nie je možné nahradiť
  4. Reklamáciu je tiež možné vyriešiť akoukoľvek dohodou prijateľnou pre obe strany.
  5. Z reklamácie sú vylúčené vady, ktoré vznikli po prevzatí tovaru, pokiaľ ku škode došlo vplyvom kupujúceho, tretej osoby alebo náhodnou udalosťou.
  6. Všetok Tovar je neskladový a objednávaný na zákazku pre Kupujúceho. Preto nie je zmena, stornovanie alebo vrátenie spravidla možné.

VI. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Kupujúci môže poskytnúť Predávajúcemu osobné údaje pracovníkov Kupujúceho v rozsahu meno, priezvisko, titul, číslo OP, dátum narodenia na účely identifikácie pracovníka Kupujúceho pre prevzatie Tovaru v mieste dodania Tovaru, alebo na účely komunikácie s Predávajúcim za podmienok podľa týchto VOP, vyhotovenia  Reklamačného protokolu a iných sťažností, ďalej na účel vedenia evidencie rozsahu poskytnutých služieb a fakturácie Predávajúcim, a to všetko v zmysle VOP.
  2. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby každý pracovník Kupujúceho, ktorý bude vykonávať činnosti uvedené v bode 1 tohto článku pre Kupujúceho v zmysle VOP a Objednávky, mal podpísaný súhlas so získavaním, spracovaním a archivovaním jeho osobných údajov Predávajúcim, alebo bol riadne informovaný o takomto spracovaní osobných údajov (podľa toho, čo vyžadujú príslušné právne predpisy), a to na účely uvedené v bode 1 tohto článku. Kupujúci zodpovedá za to, že pracovník Kupujúceho zároveň bude informovaný, že spracovávané údaje Predávajúcim budú archivované a likvidované v súlade s platnými zákonmi, ako aj osobitnými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky a Európskej únie.
  3. Predávajúci sa zaväzuje nakladať so získanými osobnými údajmi v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.  Predávajúci a jeho zamestnanci sa zaväzujú, že získané osobné údaje pracovníkov Kupujúceho budú používať len v súvislosti s plnením predmetu týchto VOP a na účely uvedené vyššie v tomto článku.
  4.  Predávajúci bude spracúvať osobné údaje iba v takom rozsahu a takým spôsobom, ktorý je nevyhnutný na účely spolupráce pri predaji a dodávaní Tovaru a služieb s tým súvisiacich, pokiaľ to inak nevyžadujú akékoľvek právne predpisy Slovenskej republiky a Európskej Únie, pokiaľ Kupujúci, resp. jeho pracovník nepožaduje písomne iný postup. Predávajúci vyhlasuje, že zaistil a ďalej zaistí, aby boli prijaté príslušné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred (i) náhodným alebo nezákonným zničením a (ii) stratou, úpravou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom k údajom, a taktiež zaistí, aby akákoľvek osoba, ktorej povoľuje prístup alebo spracúvanie osobných údajov pre účely VOP, bola viazaná vykonateľnou povinnosťou zachovania dôvernosti.

VII. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

  1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob Tovaru, nedostupnosti Tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ Tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu Tovaru alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností Predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať Tovar Kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorú Predávajúci uviedol.
  2. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať Kupujúceho a vrátiť mu už prípadnú zaplatenú zálohu za Tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to prevodom na účet určený Kupujúcim, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
  3. Predávajúci je ďalej oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade zjavnej chyby v cene tovaru, alebo zjavnej chyby v písaní, v popise tovaru, obrázku atď.. V prípade, že táto situácia nastane, Predávajúci bude okamžite kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
  4. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak mu nebol dodaný Tovar riadne a včas bez predchádzajúceho vysvetlenia zo strany Predávajúceho.
  5. Účinky odstúpenia od kúpnej zmluvy nastávajú dňom doručenia odstúpenia druhej zmluvnej strane. Odstúpením od kúpnej zmluvy zanikajú všetky práva a povinnosti zmluvných strán z kúpnej zmluvy s výnimkou tých, ktoré zodpovedajú čiastočnému plneniu, resp. hodnote čiastočného plnenia zmluvných strán zrealizovaných v súlade s touto kúpnou zmluvou a VOP ku dňu odoslania odstúpenia od kúpnej zmluvy.
  6. Akýkoľvek zánik kúpnej zmluvy nemá vplyv na plnenie povinností, z ktorých obsahu a účelu vyplýva, že majú ostať v platnosti, najmä, nie však výlučne, nároku na náhradu škody vzniknutej porušením povinnosti niektorou zo zmluvných strán a nároku na zaplatenie zmluvnej pokuty.

VIII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na webovom sídle Predávajúceho. Predávajúci je oprávnený meniť tieto VOP a podmienky príslušnej akcie, pričom o zmenách VOP a podmienok príslušnej akcie informuje Predávajúci Kupujúceho zverejnením týchto dokumentov na webovom sídle Predávajúceho. Pre Kupujúceho sa zmeny VOP a podmienok príslušnej akcie stávajú záväznými dňom ich navrhovanej účinnosti, ak nie je vo VOP stanovené inak.
  2. Komunikácia medzi zmluvnými stranami bude uskutočňovaná najmä vo forme elektronickej komunikácie – e-mailových správ a/alebo prostredníctvom listových zásielok.
  3. Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka.