Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky. Ak hľadáte niečo konkrétne, neváhajte nás kontaktovať.
Registrácia a spolupráca
1. Kto sa môže stať veľkoobchodným partnerom?
Naším veľkoobchodným partnerom sa môže stať každá fyzická alebo právnická osoba s platným IČO, ktorá produkty nakupuje výhradne za účelom ďalšieho maloobchodného predaja.
Prístup nie je určený pre koncových spotrebiteľov. Tí môžu využiť B2C verziu e-shopu dostupnú na www.joydecor.sk
2. Pre aké typy prevádzok je určený sortiment?
Ponúkaný sortiment výborne zapadne do:
Kvetinárstiev
Darčekových obchodov
Obchodov s bytovými dekoráciami
Záhradných centier
Interiérových štúdií
Všetkých obchodov, v ktorých chcete rozšíriť svoju ponuku o krásne dekorácie.
3. Ako prebieha registrácia a aktivácia účtu?
Vyplňteregistračný formulára po odoslaní registrácie preveríme vaše údaje do 2 pracovných dní.
O schválení a aktivácii vášho účtu vás budeme informovať e-mailom. Až po prihlásení do schváleného účtu uvidíte veľkoobchodné ceny. Medzičasom sa môžete oboznámiť s našim sortimentom.
Ceny a objednávky
1. Je stanovená minimálna hodnota objednávky?
Minimálna hodnota objednávky je 200 EUR bez DPH za všetkých dodávateľov dokopy.
2. Musím objednávať produkty od každej značky samostatne?
Nie – a v tom je naša najväčšia výhoda. Ponúkame produkty viacerých značiek (napr. Boltze Home, Mica Decorations, Othmar, Rasteli a iné), a vy môžete robiť mix objednávku všetkých značiek naraz v jednom košíku – za minimálne 200 EUR bez DPH.
3. Sú uvedené ceny konečné?
Uvedené ceny sú bez DPH. V prípade, že nie ste platca DPH, musíte si k týmto cenám pripočítať 23% DPH.
4. Poskytujete zľavy pri väčšom odbere?
Áno, dokonca aj na úrovni produktu.
V detaile produktu uvidíte základnú cenu a tiež zvýhodnené ceny pri odbere väčšieho množstva.
5. Musím objednávať celé balenia?
Nie, nemusíte.
Našim cieľom je spojiť veľa menších predajcov, pre ktorých by nedávalo zmysel objednávať celokrabicové množstvá, pretože by ich nedokázali predať.
U nás si objednávate už od jedného kusu alebo setu. Ak má produkt viac variantov (napríklad farba, vzor a pod.), objednávate vždy násobky počtu variantov. Systém je nastavený tak, že vždy zohľadní počet variantov.
Napríklad:
Váza Blossom je dodávaná v dvoch farbách – červenej a oranžovej. Odber bude vždy po 2 kusy (2,4,6,8,…kusov). Objednáte si napríklad 4 kusy. Odošleme Vám 2 červené + 2 oranžové vázy.
Váza Leony je dodávaná v troch veľkostiach. Odber bude po 3 kusy (3,6,9,12,…kusov). Objednáte si napríklad 6 kusov. Odošleme Vám 2 malé, 2 stredné a 2 veľké vázy.
6. Kedy mi príde tovar?
Pri každom produkte uvidíte jeho dostupnosť:
Skladom= produkt je skladom u dodávateľa. alebo
Skladom od KT = predobjednávka= produkt príde na sklad dodávateľa v danom kalendárnom týždni.
Objednať si môžete produkty skladom aj na predobjednávku.
V košíku uvidíte rozdelenú objednávku podľa dostupnosti produktov.
Máme stanovenýHarmonogram objednávok, podľa ktorého realizujeme objednávky. Produkty skladom –objednámev najbližšom termíne podľa Harmonogramu. Produkty na predobjednávku –objednámev najbližšom termíne podľa Harmonogramu po naskladnení.
Tovar k nám dorazí do cca 10 pracovných dní od objednania a my ho expedujeme v priebehu 2-3 pracovných dní.
Tovar môžete očakávať 15 dní od termínu v Harmonograme objednávok.
7. Aké sú platobné podmienky?
Zálohovú faktúru na bankový prevod k objednávke Vám pošleme e-mailom vždy 3 dni pred plánovaným objednaním tovaru u Dodávateľa. Faktúru je potrebné uhradiť najneskôr 1 deň pred termínom v Harmonograme.
Ak budeme objednávať iba časť produktov z Vašej objednávky, zálohová faktúra bude obsahovať iba tieto produkty.
8. Koľko stojí doprava a ako sa kalkuluje?
Doprava je kalkulovaná individuálne po vychystaní objednávky a podľa zvoleného prepravcu (kuriér, paletová preprava).
9. Aké spôsoby dopravy ponúkate?
Na dopravu využívame kuriérsku službu Slovak Parcel Service alebo paletovú prepravu Geis v závislosti od objemu a hmotnosti Vašej objednávky.
Na základe skutočných nákladov Vám dopravu vyúčtujeme po vychystaní objednávky.
10. Môžem si zabezpečiť vlastnú dopravu?
Áno, po dohode si môžete zabezpečiť odvoz vlastným kuriérom alebo si tovar vyzdvihnúť osobne v našom sklade v Liptovskom Mikuláši.
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte?
Sme tu pre Vás. Ozvite sa nám a my Vám ochotne odpovieme…
Kontaktný formulár
Využite kontaktný formulár a my Vám odpovieme hneď, ako to bude možné.
Táto webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie nákupnej skúsenosti.
Používaním tejto webovej stránky súhlasíte s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
